Mit Vertrauen reisen

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Eine sichere und geschützte Rückkehr zum Abenteuer

Während sich die Welt langsam wieder öffnet, widmen wir uns dem Angebot unglaublicher, verantwortungsvoll durchgeführter Abenteuer, um sicherzustellen, dass unsere Gäste in der Türkei und in Griechenland beruhigt segeln und übernachten können.

RÜCKERSTATTUNGSgarantie

Sollten wir die Reise aus irgendeinem Grund absagen müssen, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung.

COVID-19-Rückerstattungsverpflichtung

Sollten Sie Ihre Reise aufgrund von COVID-19 absagen müssen, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung.

21 TAGE kostenlose Flexibilität

Sie können Ihre Reise bis zu 21 Tage vor Abreise kostenlos umbuchen.*

Vollständiger finanzieller Schutz

Alle Reisezahlungen sind durch unsere TURSAB-Mitgliedschaft geschützt.

Buchen Sie mit Vertrauen

Was Sie wissen müssen:

  • Sollten wir Ihre Reise aus irgendeinem Grund absagen müssen, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung der Zahlung.
  • Sollten Sie Ihre Reise nicht antreten können, weil bei Ihnen oder einem Mitglied Ihrer Reisegruppe COVID-19 diagnostiziert wurde (oder Sie von der Regierung zur Selbstisolation aufgefordert wurden), erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung der Zahlung.
  • Sie können Ihre Reise bis zu 42 Tage vor Abreise kostenlos stornieren, und wir werden die Anzahlung für Sie aufbewahren, damit Sie sie für jede Abreise innerhalb der nächsten zwei Jahre verwenden können. Dies schließt internationale Flüge und alle nicht erstattungsfähigen Kosten am Zielort aus. Bitte beachten Sie die vollständigen Buchungsbedingungen für weitere Informationen.
    Sie können bis zu 21 Tage vor Abreise kostenlos auf eine andere Reise umbuchen. Dies schließt internationale Flüge und alle nicht erstattungsfähigen Kosten am Zielort aus. Bitte beachten Sie die vollständigen Buchungsbedingungen für weitere Informationen.
    Für alle unsere Kunden bieten wir durch unsere TURSAB-Mitgliedschaft vollständigen finanziellen Schutz.
  • Wir bieten allen unseren Kunden einen problemlosen Flugbuchungsservice.

Gültig für Neubuchungen, die am oder nach dem 30. Juni 2020 vorgenommen werden.

Mit Vertrauen reisen

Unsere 4-stufige Reisesicherheits-Charta

Sie können sicher sein, dass wir nur Reisen durchführen, die unserer 4-stufigen Reisesicherheits-Charta entsprechen.

Sichere Reiseziele

Unser 5-stufiger Genehmigungsprozess, bevor ein Reiseziel für unsere Gäste geöffnet wird.

Reinigungsprotokolle

Verbesserte, regelmäßige Reinigung in Unterkünften, bei Mahlzeiten und im Transport.

Gesunde Kleingruppen

Wir reisen in kleinen Gruppen, und alle Mitglieder bestätigen vor der Abreise, dass sie COVID-frei sind, und lassen bei der Ankunft eine Temperaturkontrolle durchführen.

Spezialistenberatung

Lokaler und Hauptsitz-Support ist in jedem Reiseziel, den ganzen Tag, jeden Tag Ihrer Reise verfügbar.

Sichere Reiseziele

Alle unsere Reiseziele müssen einen 5-stufigen Genehmigungsprozess durchlaufen, der die Empfehlungen des Gesundheitsministeriums umfasst.

Sie können unsere Reiseexperten jederzeit kontaktieren, um die neuesten Informationen zu lokalen Reisebestimmungen, Einreisebestimmungen oder Gesundheitszertifikaten zu erhalten. Wir werden Reisehinweise und Empfehlungen aktualisieren, damit Sie in Ihren Abreiseinformationen stets aktuelle Informationen haben.

Reinigungsprotokolle

Verbesserte Sauberkeits- und Hygienemaßnahmen werden in unseren Unterkünften, Transportmitteln, Essenslokalen und Veranstaltungsorten eingeführt, und unsere lokalen Teams werden jeden einzelnen vor der Reise besuchen.

SAILNSTAY Travel hat das „Safe Travels“-Siegel des Tourismusrates erhalten, das Reisenden zusätzliche Sicherheit gibt, dass wir globale Gesundheits- und Hygienestandards eingeführt haben, um Ihre Reisen so sicher wie möglich zu gestalten.

Wir werden überprüfen, ob unser Boot verbesserte Reinigungsprotokolle eingeführt hat, die Folgendes umfassen können:

  • Verbesserte Reinigungsmaßnahmen, mit Fokus auf „häufig berührte“ Bereiche, die routinemäßig in den genutzten Objekten durchgeführt werden.
  • Personal, das in Bezug auf die Prävention der Ausbreitung von Infektionen (POSI) für den Arbeitsplatz und außerhalb des Arbeitsplatzes geschult ist.
  • Implementierte Prozesse zur Ermöglichung physischer Distanzierung in öffentlichen Bereichen, zum Beispiel während des Check-in-Prozesses, in Aufzügen und in öffentlichen Sitzbereichen.
  • Verbesserte Standards für die Lebensmittelzubereitung, die Schulungen, die Verwendung von Gesichtsmasken bei Bedarf, eine überlegene Reinigung der Bereiche, die an der Essenszubereitung beteiligt sind, und den Ersatz des Buffet-Services eines Restaurants durch einen Kellner-Service umfassen können.
  • Zusätzliche Einzelzimmer zu einem Vorzugspreis für Alleinreisende, die diese wünschen. Bitte sprechen Sie mit dem Team, das dies gerne für Sie arrangiert.
  • Wir verwenden geräumige, private Fahrzeuge, die ausschließlich Ihren Gruppenmitgliedern vorbehalten sind. Ihr Reiseleiter wird sicherstellen, dass Kunden für alle Fahrten an einem Tag denselben Sitzplatz nutzen.
  • Fahrzeuge werden vor der Abreise und täglich während Ihrer Reise gründlich gereinigt. Handdesinfektionsmittel sind an Bord leicht verfügbar, wo regelmäßiges Händewaschen möglicherweise nicht möglich ist.

Geeignete Orte werden für alle Mahlzeiten vorgeschlagen, unabhängig davon, ob sie im Reisepreis enthalten sind oder auf eigene Kosten gehen, und ob Ihr Reiseleiter Sie begleitet oder nicht.

Der vorgeschlagene Ort für die Mahlzeiten wird Folgendes widerspiegeln:

  • Sauberkeits- und Hygienemaßnahmen für Personal, Ausrüstung und Veranstaltungsorte.
  • Verwendung von Gesichtsmasken für Personal, das an der Zubereitung und dem Servieren von Speisen beteiligt ist.
  • Möglichkeiten zur effektiven Distanzierung von anderen Kunden.
  • Maßnahmen, die von der lokalen Regierung oder den Kontrollbehörden festgelegt wurden.

Gesunde Kleingruppen

Auf unseren geführten Gruppenreisen schließen Sie sich einer „Kleingruppen-Blase“ an (durchschnittlich 10 Reisende). Jedes Mitglied Ihrer Kleingruppe wird vor der Reise eine Erklärung ausfüllen, in der es angibt, frei von COVID-Symptomen und bekannter Exposition zu sein, und wird gebeten, innerhalb der ersten 12 Stunden nach Ankunft eine Temperaturkontrolle durchführen zu lassen.

  • Vor Ihrer Reise senden wir Ihnen unsere neuesten Richtlinien für sicheres Reisen zu. Wir werden Sie bitten, zu bestätigen, dass Sie die Ratschläge verstehen und befolgen werden, um die Gruppe sicher und gesund zu halten.
  • Sollten Sie wider Erwarten Symptome von COVID-19 zeigen, einen positiven Test erhalten haben oder von der Test- und Nachverfolgung Ihrer Regierung bis zu 20 Tage vor Reiseantritt zur Selbstisolation aufgefordert worden sein, erstatten wir Ihnen die Kosten kostenlos zurück. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
  • Wir empfehlen Ihnen, eine Reiseversicherung abzuschließen, die eine medizinische Deckung für COVID-19, Coronavirus oder jede pandemische Krankheit beinhaltet. Diese benötigen Sie, um alle Pflege- oder Kosten im Zusammenhang mit COVID-19 abzudecken.
  • Wir halten die Gruppengrößen klein, um eine risikoarme „Kleingruppen-Blase“ aufrechtzuerhalten, mit durchschnittlich 10 Gästen in jeder Gruppe.
  • Zusätzlich werden die Gruppenmitglieder gebeten, bei der Ankunft oder innerhalb der ersten 12 Stunden nach Beginn der Tour eine Temperaturkontrolle durchzuführen.
  • Vorerst wird Ihr Reiseleiter bei der Ankunft keine Hände schütteln oder bei der Abreise umarmen, aber er wird Unterstützung bei einer Aktivität anbieten, wie z. B. an einer schwierigen Stelle auf einem Wanderweg, wo der Nutzen das Risiko überwiegt.
  • Ihr Reiseleiter wird Sie bitten, COVID-Symptome sofort zu melden, damit geeignete Maßnahmen zum Schutz der Gruppe ergriffen werden können.
  • Ihr Reiseleiter wird zusätzliche persönliche Schutzausrüstung mit sich führen, z. B. Gesichtsmasken, Einweghandschuhe, Handdesinfektionsmittel, Thermometer; Oberflächenreinigungsmaterialien & COVID-19-Tests. Sie sollten Ihre eigene Gesichtsbedeckung und Handdesinfektionsmittel für die Dauer Ihrer Reise mitbringen. Ihr Reiseleiter wird einige Ersatzartikel für den Notfall mitführen, aber darauf sollte man sich nicht verlassen. Sie werden gebeten, die SAILNSTAY-Richtlinien für Gesichtsbedeckung und Händewaschen sowie alle lokalen behördlichen Anforderungen zu befolgen, die von Ihrem Reiseleiter bei der Ankunft erneut bestätigt werden.
  • In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Ihre Gruppe sich selbst isolieren muss, wird Ihr lokales Team Sie durchgehend unterstützen. Wir helfen bei der Organisation von Unterkunft und Verpflegung und bei der Organisation medizinischer Versorgung und der Kontaktaufnahme mit Ihrem Versicherungsanbieter. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass ein Reiseleiter an COVID erkrankt, wird er sofort ersetzt.

Fliegen Sie?

Unsere Airline-Partner haben Änderungen an ihrer Betriebsweise vorgenommen, um die Ausbreitung von COVID-19 zu verhindern. Nach Ihrer Ankunft am Flughafen werden Sie feststellen, dass Ihr Erlebnis etwas anders sein wird, als Sie es gewohnt sind. Die Regeln zur sozialen Distanzierung sind wie in anderen öffentlichen Bereichen, müssen also so weit wie möglich befolgt werden, und um sich und andere auf Ihrer Reise zu schützen, müssen Sie am Flughafen und während Ihres gesamten Fluges eine Gesichtsbedeckung tragen. Es wird auch mehr leicht verfügbares Handdesinfektionsmittel im gesamten Flughafen geben und die Möglichkeit, online einzuchecken und einen Self-Service-Gepäckabgabe zu nutzen. An Bord sind Flugzeuge typischerweise mit HEPA-Filtern ausgestattet, die die Kabinenluft alle drei bis vier Minuten austauschen, und die Kabinen werden täglich gründlich desinfiziert, was einen Oberflächenschutz vor Viren bietet, der mindestens 24 Stunden anhält.

Die Maßnahmen unterscheiden sich je nach Fluggesellschaft und Zielland. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer Fluggesellschaft nach den aktuellsten Reisehinweisen.