Geschäftsbedingungen

Durch die Benutzung dieser Website erklären Sie sich mit den folgenden Bedingungen einverstanden:

Jeder “elektronische Beleg” (E-Quittung), die von oder im Auftrag unseres Unternehmens ausgestellt wurde, wird als “Beleg” bezeichnet, und die Blaue Reise, Kabinencharter, Bootscharter, Bootsfahrt, Aktivität und Flughafentransfer werden von nun an sein bezeichnet als “Service”.

Über die Website von “kekovatravel.com” können Sie einen Service buchen und mit den Änderungs-, Stornierungs- und Rückerstattungsprozessen fortfahren.

Alle Vorgänge, die im Internet durchgeführt werden, sollten genau wie auf den Internetseiten angegeben durchgeführt werden. “kekovatravel.com” ist nicht verantwortlich für etwaige Unannehmlichkeiten, die während des Buchungsprozesses, der Buchungsänderungen, Stornierungen, Rückerstattungen oder Online-Quittungskäufe aufgrund eines Fehlers oder eines von Ihnen durchgeführten falschen Verfahrens auftreten können.

“kekovatravel.com” und seine Geschäftspartner senden Ihnen möglicherweise E-Mails, SMS-Nachrichten oderkontaktieren Sie telefonisch, um Sie über Werbeaktionen, Kampagnen, Produkteinführungen, Produkte, Veranstaltungen oder Anwendungen zu informieren.

Wenn Sie Ihre Kreditkarte für Online-Zahlungen verwendet haben, werden Sie möglicherweise aufgefordert, Ihre Kreditkarte vorzulegen.

Klicken Sie hier, um die Datenschutzbestimmungen zu lesen.

“kekovatravel.com” behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne vorherige Ankündigung oder Haftungsübernahme zu ändern.
Streitigkeiten aus dem Dienstleistungsvertrag unterliegen türkischem Recht, und die Gerichte in Demre sind ausschließlich zur Beilegung von Streitigkeiten befugt. Im Streitfall sind die Aufzeichnungen von “kekovatravel.com” gültig.

Es gibt keine Zusagen oder Anmerkungen zur Richtigkeit der auf der Webseite “kekovatravel.com” verfügbaren Informationen und zur Aktualisierung dieser Informationen.

Kabinen Charter

– In unserem Betrieb werden 16 bis 35 m lange traditionelle Standard-Holzyachten (GULET) mit 3 bis 16 Kabinen angeboten. Der Name des Bootes wird am Tag vor der Reise festgelegt, und kann sich je nach Buchungssituation auch kurzfristig ändern.
-Kabinen bieten Platz für zwei Personen und verfügen normalerweise Doppelbetten. Daher können Einzel- oder Dreibettkabinen nicht garantiert werden.
– Jede Kabine verfügt über eine eigene Dusche / WC, ein Bullauge (Fenster), einen kleinen Kleiderschrank, Bettwäsche für zwei Personen, eine Decke, Handtücher für Hand und Gesicht sowie zwei Kissen. Die Toiletten können Spültoiletten (Haushaltstyp) oder Pumptoiletten (Marinetyp) sein.
-Bettwäschesets sind für den wöchentlichen Gebrauch bestimmt, sofern nicht anders vereinabrt.
– Je nach Größe der Yachten gibt es mindestens drei und höchstens fünf Besatzungsmitglieder.
-Die Route und die allgemeinen Bedingungen während dieser Reisen sind wie zuvor in den Broschüren oder Online-Reiserouten angegeben. Je nach den besonderen Umständen und Anforderungen eines Gastes kann keine Änderung vorgenommen werden.
-Das elektrische System ist entweder ein 12-Volt- oder ein 24-Volt-Stromnetz. Ein Generator ist nicht garantiert. Während das Boot im Hafen vor Anker liegt, ist möglicherweise das 220-V-Bordnetz verfügbar.
-Boote sind versichert, aber wir empfehlen Ihnen, eine eigene Reiseversicherung mit ausreichender Krankenversicherung abzuschließen.
-Unsere Gäste dürfen keine Getränke mit an Bord bringen.
-Der Kapitän hat die Befugnis, die Route wetterbedingt zu ändern, um die Sicherheit und den Komfort der Gäste zu gewährleisten.
– Normalerweise werden die Boote von Motoren angetrieben, aber je nach Wetterbedingungen und Windrichtung können auch die Segel gesetzt werden.

Ab dem 26. Juni 2012 müssen Kinder, die Staatsbürger eines EU-Mitgliedslandes sind, im Besitz ihrer Pässe sein, wenn sie in ein Land reisen, das auch Mitglied der Europäischen Union ist. Kinder, die im Reisepass ihrer Eltern eingetragen sind, werden nicht akzeptiert.

Diese Verordnung betrifft nur Pässe von EU-Mitgliedstaaten. Für Kinder, die in einem türkischen Pass oder einem Pass eines Nicht-EU-Landes registriert sind, gibt es keine Hindernisse bei unserem Buchungsprozess, solange sie die anderen Anforderungen (Visum, Aufenthaltserlaubnis, Reisedokument usw.) des Ziellandes erfüllen.

Transfer-Service

Die Transferdienste von „kekovatravel.com“ werden von uns arrangiert.
Die Bootstour Antalya-Kekova-Demre startet am Hafen von Demre und der Transfer von Ihrem Hotel zum Hafen von Demre und zurück wird von uns bereitgestellt.
Die Bootstour Olympos-Kekova-Demre startet am Hafen von Demre und Ihr Hoteltransfer wird von uns bereitgestellt.
Die Kas-Kekova-Demre-Bootstour startet am Hafen von Demre und Ihr Hoteltransfer wird von uns bereitgestellt.
Die Kalkan-Kekova-Demre-Bootstour startet am Hafen von Demre und der Hoteltransfer wird von uns bereitgestellt.

Einzelheiten zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie unten:

Über Online-Transaktionen

Online-Servicebuchungen über das Internet können mit EFT-, Visa oder Mastercard-Kreditkarten getätigt werden, die 3D-Transaktionen verlangen.
Sobald Sie den Kauf bestätigt haben, wird Ihr Zahlungsbetrag (einschließlich Steuern und anderer Gebühren) von Ihrer Kreditkarte abgebucht und Sie erhalten einen elektronischen Beleg in Form einer Rechnung.
“Kekovatravel.com” übernimmt keine Verantwortung für die Nichtzustellung, verspätete Zustellung oder unvollständige Zustellung der E-Mail bezüglich der Bestätigung des elektronischen Empfangs.

Buchungsbedingungen

1. Sie können Ihre Buchung nicht an eine andere Person übertragen und Ihren Vor- oder Nachnamen nicht ändern.
2. Eine Buchung kann nach dem Beginn der Reise nicht mehr geändert werden. Der Beleg kann nicht storniert werden und die Rückerstattung kann nicht erfolgen.
Empfangsgültigkeit:
a. Die Bestätigung gilt für die angegebenen Daten und Leistungen, außer bei widrigen Wetterbedingungen.
b. Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer der Bestätigung können Sie einen Beleg nicht mehr ändern oder zurücksenden.
3. Die Servicegebühr, die bei der Ausstellung eines Beleges erhoben wird, wird nicht erstattet.
4. Rückerstattungen werden nur an den Karteninhaber geleistet, dessen Kreditkarte zur Zahlung verwendet wurde, sowie an den Ort, an dem die Dienstleistung vollzogen wurde.
5. Die Buchungsvorgänge von „kekovatravel.com“ enden 12 Stunden vor der Servicezeit und 24 Stunden vor der Servicezeit auf unserer Website. Da der Check-in 30 Minuten vor Tourbeginn endet, werden Gäste bei Verspätungen möglicherweise nicht für diesen Service akzeptiert, obwohl sie nach Zahlungseingang eine Quittung erhalten haben.
6. Der Check-in endet 30 Minuten vor der Servicezeit.
7. Wir übernehmen keine Verantwortung für einen unterbrochenen Prozess, Fehler, Auslassungen, Unterbrechungen, Löschungen, Verluste, Verzögerungen bei der Verarbeitung oder Kommunikation, Computerviren, Kommunikationsfehler, Diebstahl, Zerstörung oder unbefugte Eingabe, Änderung oder Verwendung von Prozess, es sei denn, es ist unsere eigene grobe Fahrlässigkeit.

Ändern einer Buchung und Stornierung des Beleges.

Änderung einer Buchung und Stornierung (in Bezug auf Stornierungen und Rückerstattungen)

Für die Änderungen von Buchungen und Stornierungsprozessen:

Wenn Sie einen Service über unsere Website “kekovatravel.com” gebucht haben, können Sie Änderungen und Stornierungen vornehmen, indem Sie das Formular im Bereich “Kontakt” mit (Buchungsdatum) und Ihren persönlichen Daten ausfüllen.

Wenn Sie Ihren elektronischen Beleg stornieren, eine Rückerstattung erhalten oder eine Änderung über unsere Büros vornehmen möchten, bringen Sie bitte die Kreditkarte mit, mit der Sie die Zahlung getätigt haben, einen Lichtbildausweis (Reisepass, Personalausweis oder Führerschein) und Ihren elektronischen Beleg.
Die Gebühren bei Rückerstattungen sind die angewendeten Abzugssätze weiter unten aufgeführt.

Wenn bei den Buchungsänderungen zusätzlich zu den Bearbeitungsgebühren ein Preisunterschied zwischen dem ursprünglichen und dem neuen Preis besteht, wird auch der Preisunterschied berechnet. Bei einer geänderten Buchung mit einer niedrigeren Gebühr werden keine Rückerstattungen vorgenommen. Die Servicegebühr für Stornierungen wird nicht erstattet.

Bei Stornierungen, die 60 Tage (oder länger) vor dem gebuchten Termin erfolgen, wird ein Abzug von 10% vom Gesamtpreis des Service berechnet. Wenn die Stornierung zwischen 59 und 30 Tagen vor dem gebuchten Datum erfolgt, beträgt der Abzugs 25%. Wenn die Stornierungsfrist 29 – 15 Tage vor dem Servicedatum liegt, beträgt der Abzugssatz 50%. Wenn die Stornierung 14 Tage vor dem Servicedatum erfolgt, beträgt der Abzugssatz 100%

Stornierungen bei Buchungen mit Ratenzahlung werden auch in Raten an den Karteninhaber zurückerstattet, und zwar an die Kreditkarte die für die Zahlung verwendet wurde.

Rückerstattung für Buchungen die aufgrund widriger Wetterbedingungen storniert werden

Sie können eine kostenlose Änderung für einen anderen Service vornehmen, wenn Sie die Änderung 3 Tage nach der Stornireung des ursprünglichen Services vornehmen der aufgrund widriger Wetterbedingungen storniert wurde, und Sie den Service auf unserer Website gebucht haben. Der im Rahmen der Änderung neu gewählte Service kann innerhalb von 14 Tagen nach dem stornierten Service gebucht werden. Für Anfragen, die außerhalb der angegebenen Einschränkungen gestellt werden, wird nur eine unbegrenzte Rückerstattung der Empfangsgebühr angeboten.

Die vollständige Rückerstattung der Empfangsgebühr für stornierten Service kann am Tag der Stornierung, bis zur endgültigen Gültigkeitsdatum des Beleges beantragt werden. Um eine Rückerstattung für einen stornierten Service zu erhalten darf dieser nicht vom Gast in Anspruch genommen worden sein. Für den neuen Service laut Beleg, gelten die regulären Gebührenregeln.

Kündigung des Servicevertrags durch uns

Im Falle eines berechtigten Grundes behält sich “kekovatravel.com” das Recht vor, den Servicevertrag zu kündigen, um die Sicherheit und den Schutz von Leben und Eigentum der Dienstleister und ihrer Mitarbeiter oder der Gäste von “kekovatravel.com” zu gewährleisten. ”

Rückerstattungsprozess

Wenn Ihre Karte / Ihr Konto intakt sind, wird Ihre Rückerstattung am selben Tag hinterlegt.

Für die Stornierungs- / Rückerstattungstransaktionen, die über das System durchgeführt werden, wird eine automatische Nachricht an den virtuellen POS der Banken gesendet. Die Rückerstattung der von der Bank akzeptierten Transaktionen erfolgt innerhalb von 2-3 Tagen, wenn die für die Transaktion verwendete Kreditkarte einer türkischen Bank gehört, innerhalb von 3-7 Tagen je nach Land, wenn die für die Transaktion verwendete Kreditkarte gehört in ein andere Länder.

Wenn die Buchungs – und Rückerstattungstransaktionen am selben Tag erfolgen, da die Banken keine automatischen Rückerstattungen akzeptieren, wird die Rückerstattung am folgenden Tag (außer an Wochenenden und Feiertagen) von uns durchgeführt. Da Rückerstattungen nicht über Bankkarten vollzogen werden kann, werden die Kontoinformationen des Gastes angefordert und die Rückerstattung erfolgt per Banküberweisung oder Überweisung. In diesem Fall ändern die Prozesse wie der Gastkontakt und dessen Rückmeldung die Länge des Rückerstattungsprozesses.

Wenn die Karte, an die die Rückerstattung gezahlt werden soll, abgelaufen oder der Zeitraum zwischen der Buchung und der Rückerstattung länger als 6 Monate ist, wird die Rückerstattung nicht über virtuelle Kassensysteme durchgeführt und der Banküberweisungsprozess wird eingeleitet. Die Dauer ist ungewiss.