Ein registriertes Mitglied des türkischen Reisebüroverbands (TURSAB-Lizenz 8812) und der Schifffahrtskammer (DTO)
1. Alle Urlaubsangebote und Angebote auf dieser Website werden vorbehaltlich der folgenden Bedingungen verkauft.
2. kekovatravel.com sind eingetragene Marken von SAILNSTAY und werden von SAILNSTAY betrieben und im Folgenden als „SAILNSTAY“, „uns“ oder „wir“ bezeichnet.
3. Es ist unsere Absicht, die Verantwortlichkeiten darzulegen, die wir bei SAILNSTAY Ihnen (dem Kunden) und jedem Mitglied Ihrer Gruppe gegenüber haben und die der Kunde wiederum uns gegenüber hat, wenn ein Vertrag zwischen uns und dem Kunden geschlossen wird. Sie sollten daher den Inhalt lesen und verstehen.
4. Boot, Gulet, Yacht, Schiff wird im Folgenden als „Fahrzeug“ bezeichnet. Tour/Kreuzfahrt und Urlaub werden im Folgenden als „Produkt“ bezeichnet. Verkäufer/Reisebüro wird im Folgenden als „Agent“ bezeichnet.
5. Die Person, deren Name auf dem Buchungsvertrag steht, wird als Gruppenleiter betrachtet und akzeptiert daher diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für und im Namen aller auf dem Buchungsformular genannten, ersetzten oder hinzugefügten Personen. Es wird davon ausgegangen, dass alle genannten Personen alle Buchungsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
6. Alle auf den SAILNSTAY-Websites, in Broschüren und im Geschäft angebotenen Reisen werden von SAILNSTAY betrieben oder als Vermittler lokaler Betreiber/Anbieter sowie unserer lokalen Produkte verkauft. Ihr Vertrag wird mit SAILNSTAY als Vermittler anderer Produktbetreiber geschlossen.
7. Alle angezeigten Preise sind zum Zeitpunkt der Veröffentlichung der Website aktuell. Die hier angegebenen Informationen basieren auf den neuesten verfügbaren Informationen. Die Preise können aus verschiedenen Gründen online aktiv steigen oder fallen. Dies hat keine Auswirkungen auf Ihre Tarife oder Bedingungen, sobald Ihre Buchung bestätigt wurde.
8. Haftung von SAILNSTAY: SAILNSTAY übernimmt keine Haftung, wenn dem Kunden zusätzliche Kosten durch Verzögerungen, Unfälle oder Unterbrechungen der Produkte entstehen, die außerhalb der Kontrolle von SAILNSTAY liegen. In Bezug auf die Beförderung auf dem Luft-, See- und Schienenweg sowie die Bereitstellung von Unterkünften ist die Haftung von SAILNSTAY in den genannten Fällen in der durch die einschlägigen internationalen Übereinkommen vorgesehenen Weise begrenzt. SAILNSTAY kann keine Verantwortung für Änderungen und Verzögerungen im Zeitplan aufgrund von Maschinen- oder Geräteausfällen, Streiks, Diebstahl, Gepäckverlust/-beschädigung oder Verletzungen übernehmen, die im Zusammenhang mit Hotelunterkünften oder Transporten, Gepäckabfertigung oder anderen damit zusammenhängenden Angelegenheiten entstehen. Alle derartigen Verluste oder Kosten gehen zu Lasten des Kunden.
9. Nichterscheinen Wenn ein Kunde ein Produkt nicht antritt oder es nach der Abreise antritt oder vor Abschluss des Produkts abreist, erfolgt keine Rückerstattung durch SAILNSTAY.
10. Verantwortung des Vermittlers: Es liegt in der Verantwortung Ihres Vermittlers, SAILNSTAY über besondere Anforderungen zu informieren, die Sie möglicherweise haben, und Ihnen alle Änderungen oder Anpassungen mitzuteilen, die Ihr Vermittler von SAILNSTAY erhalten hat.
11. Informations- und Preispolitik Vor Bestätigung einer Buchung behält sich SAILNSTAY das Recht vor, alle Broschüren-, Website- und Ladenpreise aufgrund von Umständen außerhalb der Kontrolle von SAILNSTAY zu ändern, wie z. B., aber nicht beschränkt auf, Änderungen im Zusammenhang mit staatlichen Maßnahmen, Erhöhungen der Transportkosten (einschließlich planmäßiger Flugpreise und Treibstoffkosten), Änderungen bei Gebühren, Steuern oder Abgaben für Dienstleistungen (einschließlich Landegebühren oder Ein-/Ausschiffungsgebühren an Flughäfen). Wir behalten uns das Recht vor, alle hier beschriebenen Einrichtungen, Transporte, Dienstleistungen, Erhöhungen der Eintrittspreise, Reiserouten, Preise, Benzinpreiserhöhungen und ähnliche Ursachen oder Fahrzeuge zu ändern oder anzupassen, ohne für Entschädigungen oder Rückerstattungen haftbar zu sein. Erhöhungen der Eintrittspreise und Wechselkurse. In einem solchen Fall kann jeder Passagier (Kunde) aufgefordert werden, einen zusätzlichen Betrag für das Produkt zu zahlen, der diese Erhöhungen widerspiegelt.
12. Ausschluss von Kunden und lokales Recht Die Kunden verpflichten sich, die Autorität und Entscheidungen der Mitarbeiter von SAILNSTAY und der Mitarbeiter und Vertreter seiner Lieferanten während des Produkts zu akzeptieren. Wenn nach Ansicht dieser Personen die Gesundheit oder das Verhalten eines Kunden vor oder nach der Abreise den sicheren, komfortablen oder angenehmen Verlauf des Produkts zu gefährden scheint, kann der Kunde ohne vorherige Ankündigung oder Haftung seitens SAILNSTAY von allen oder einem Teil des Produkts ausgeschlossen werden. Im Falle einer Erkrankung des Kunden kann SAILNSTAY die Vorkehrungen treffen, die es für angemessen hält, und wird die Kosten dafür vom Kunden zurückfordern. Passagiere (Kunden) verpflichten sich, die Gesetze und Vorschriften der Türkei einzuhalten. SAILNSTAY haftet nicht gegenüber Kunden, die während des Produkts illegale oder rechtswidrige Handlungen begehen.
13. Flug-, Fähr- und Busvermittler. SAILNSTAY ist ein Vermittler zwischen dem Kunden und Flug-/Fähr-/Busunternehmen. Bei Änderungen durch das Unternehmen, einschließlich Verspätungen, Stornierungen oder anderen unvorhergesehenen Umständen, übernimmt SAILNSTAY keine Haftung. Wenn das Unternehmen Änderungen vornimmt, garantiert SAILNSTAY den Kontakt mit seinen Kunden, um sie über die Änderungen, Verspätungen und/oder Stornierungen zu informieren. Im Falle von Verspätungen erstattet SAILNSTAY keine Rückerstattungen. Im Falle von Stornierungen durch das Flug-, Fähr- oder Busunternehmen werden Rückerstattungen gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der jeweiligen Unternehmen gewährt. SAILNSTAY steht immer auf der Seite des Kunden und wird alles in seinem besten Interesse tun.
14. Abenteueraktivitäten SAILNSTAY kann für den Kunden die Teilnahme an „Abenteueraktivitäten“ wie z. B. Paragliding, Tauchen oder Heißluftballonfahrten arrangieren. Als Vertreter der Aktivitätsunternehmen liegt jedoch jegliche Haftung, die sich aus Unfall, Schaden oder Verlust ergibt, in keiner Weise in der Verantwortung von SAILNSTAY. Der Kunde geht solche Risiken auf eigenes Risiko ein. Als Vermittler zwischen dem Kunden und dem Abenteuerunternehmen wird SAILNSTAY jedoch seiner Sorgfaltspflicht nachkommen, indem es Produkte von angemessenem Standard anbietet und alle notwendigen Informationen bereitstellt. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sich der möglichen Risiken seiner gewählten Aktivität bewusst zu sein. SAILNSTAY übernimmt keine Haftung, wenn seitens SAILNSTAY oder seiner Lieferanten kein Verschulden vorliegt und der Grund für die geltend gemachten Schäden entweder das Verschulden des Kunden oder das Ergebnis ungewöhnlicher Umstände außerhalb der Kontrolle von SAILNSTAY oder von Folgen war, die auch bei größter Sorgfalt nicht hätten vermieden werden können.
15. Reisedokumente Es liegt in der Verantwortung der Kunden, im Besitz eines gültigen Reisepasses zu sein (viele Länder verlangen, dass Reisepässe 6 Monate über Ihren Aufenthalt hinaus gültig sind), des korrekten Visums für die Einreise in die Türkei. Obwohl es sich um ein Online-Visum handelt, wird empfohlen, es auszudrucken. Wir haben hier den Link für alle Informationen veröffentlicht: https://www.evisa.gov.tr/en/info/what-is-an-e-visa/, Impfungen, vorbeugende Medikamente und andere medizinische Bescheinigungen sowie alle erforderlichen Reisedokumente. SAILNSTAY haftet nicht für Schäden, die sich aus Änderungen der Vorschriften oder Gesetze zu den erforderlichen Reisedokumentanforderungen ergeben. Informationen zu diesen Angelegenheiten werden von SAILNSTAY nach bestem Wissen und Gewissen, jedoch ohne Haftung, bereitgestellt. Im Falle von verlorenen oder gestohlenen Dokumenten ist SAILNSTAY gerne bereit, auf jede erdenkliche Weise zu helfen, kann jedoch nicht für zusätzliche Kosten verantwortlich gemacht werden, und der Kunde hat keinen Anspruch auf Erstattung oder Entschädigung gezahlter Reisekosten.
16. Reise- und Krankenversicherungen Die Kunden sind vollständig verantwortlich und werden von SAILNSTAY dringend aufgefordert, ihre Reise- und Krankenversicherung (Krankheit & Unfälle) abzuschließen, die Gepäckverlust/-beschädigung, Diebstahl, Stornierungen, Rückführung oder anderes während der Reise abdeckt. Im Falle dieser Ereignisse während des Produkts haften wir nicht für Kosten oder Ausgaben, die daraus entstehen. Alle kommerziellen und öffentlichen Fahrzeuge, die von SAILNSTAY genutzt werden, sind nach türkischem Recht verpflichtet, eine Mindesthaftpflichtversicherung zu haben.
17. Gesundheit und Verhalten Vor der Buchung wird von allen Kunden erwartet, dass sie sich vergewissern, dass sie fit und in der Lage sind, die Reiseroute ihres gewählten Produkts zu absolvieren. Alle Kunden mit bereits bestehenden Erkrankungen oder Krankheiten müssen die wahre Natur dieser Erkrankungen zum Zeitpunkt der Buchung angeben und Vorkehrungen für die Bereitstellung von Medikamenten oder anderen Behandlungen treffen, die während des Produkts erforderlich sein können. Ein solcher Kunde muss eine ärztliche Bescheinigung eines Allgemeinarztes vorlegen, die bestätigt, dass er reisefähig ist. Die Nichtoffenlegung stellt einen Verstoß gegen diese Buchungsbedingungen dar und entbindet SAILNSTAY von allen Verpflichtungen und Haftung. Impfungen und Allergien Es liegt in der Verantwortung des Kunden, alle Impfungen vornehmen zu lassen, die für Ihre beabsichtigten Reiseziele erforderlich sein können. Es ist erforderlich, dass Kunden SAILNSTAY über Allergien oder andere körperliche Beschwerden informieren, die Sie während des Produkts beeinträchtigen könnten. Alle anderen relevanten medizinischen und gesundheitlichen Informationen sollten SAILNSTAY vor der Buchung mitgeteilt werden.
18. Flughafentransfers können gegen Aufpreis von jedem Flughafen in der Türkei arrangiert werden. Vollständige Flugdetails einschließlich Ankunftszeit und Flugnummer müssen mindestens 2 Wochen vor der Ankunft bereitgestellt werden. Die Nichtangabe vollständiger und korrekter Details kann zu einem Verfall von Rückerstattungen für Transfers führen.
19. Freizeit Bestimmte Zeiträume während des Produkts können als „Freizeit“ bezeichnet werden. Diese Zeiträume dienen primär dazu, dem Kunden die Möglichkeit zur Erholung, Entspannung und/oder Erkundung zu geben. Der Kunde kann diese Freizeit nach Belieben nutzen. SAILNSTAY übernimmt keine Verantwortung für Verluste, Unfälle oder Verletzungen, die während solcher „Freizeit“ auftreten.
20. Fotografie Unsere Unternehmensvertreter können Fotografien und Filme von unseren Kunden machen, während sie ein SAILNSTAY-Produkt nutzen. Jeder Kunde, der sich in diesen Umständen unwohl fühlt, sollte den Kapitän oder die Crew informieren, damit er nicht an Bord fotografiert wird. SAILNSTAY behält sich das Recht vor, dieses Material für Werbung oder Promotion zu verwenden, ohne weitere Zustimmung einzuholen. SAILNSTAY behält sich auch das Recht vor, alle Kommentare, die Kunden abgeben, Fragebögen oder Dankesbriefe bezüglich SAILNSTAY oder seiner Produkte in Werbematerialien zu verwenden, ohne weitere Zustimmung einzuholen. Wenn der Kunde nicht möchte, dass Bilder von SAILNSTAY verwendet werden, kann er uns per E-Mail informieren.
21. Persönliche Daten Alle Kundendaten sind gemäß den Gesetzen zum „Schutz personenbezogener Daten“ in der Türkei geschützt. Es wird davon ausgegangen, dass der Kunde mit der Unterzeichnung des Vertrags der Nutzung dieser Daten zustimmt. SAILNSTAY behält sich das Recht vor, diese Daten für Direktmarketingzwecke, Marktforschung, Kundendemografie, Statistiken und Informationen für SAILNSTAY und seine Geschäftspartner zu verwenden. Wenn der Kunde nicht möchte, dass Daten von SAILNSTAY verwendet werden, kann er dies per E-Mail mitteilen, und die betreffenden Daten werden vernichtet.
22. Annahme der Bedingungen:
Der Erhalt einer Anzahlung oder Schlusszahlung zeigt an, dass die Produktteilnehmer (Kunden) alle oben genannten und verbundenen Website-Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert haben und sich verpflichten, diese einzuhalten.
23. Private Yachtcharter
23.1. Bestätigung / Anzahlung Für SAILNSTAY Private Yachtcharter: Buchungen können nur bestätigt werden, wenn eine Anzahlung von mindestens 30 % bis 60 % (je nach Fahrzeugklasse) von SAILNSTAY eingegangen ist. In seltenen Fällen können einige Charter eine vollständige Zahlung verlangen. Der Betrag wird automatisch von unserem Online-Buchungssystem oder von einem Mitglied unseres Teams bestätigt, wenn die Buchung per E-Mail erfolgt. Es liegt auch in der Verantwortung des Kunden, zu überprüfen und SAILNSTAY zu bestätigen, dass er alle Buchungen, Tickets, Reiserouten und andere relevante Informationen erhalten hat.
23.2 SAILNSTAY Private Yachtcharter Restzahlung:
Je nach Fahrzeug erfordern einige Charter eine Vorauszahlung, einige erfordern eine Zahlung bei Ankunft. Unsere Crew wird Sie während des Buchungsprozesses benachrichtigen.
23.2.a. Buchungen mit angeforderter Vorauszahlung: Der Restbetrag sollte 8 Wochen vor der Ankunft bezahlt werden, sofern nicht anders zwischen SAILNSTAY und dem Kunden per E-Mail vereinbart. Unsere Crew wird Sie während der Buchung über alle Zahlungstermine informieren, und eine Bestätigung wird Ihnen per E-Mail zugesandt.
23.2.b. Buchungen mit angeforderter „Zahlung bei Ankunft“: Für einige Charter wird die Restzahlung bei Ankunft angefordert. Für diese Option, wenn Sie den Restbetrag per Karte/Banküberweisung bezahlen möchten. Bezüglich der Restzahlungen akzeptieren wir neben Euro auch Lira, USD, GBP, CAD und AUD, die zum xe.com-Wechselkurs umgerechnet werden.
23.3. Stornierungen durch Kunden. Kunden können ihren Vertrag mit SAILNSTAY jederzeit kündigen. Die Stornierung wird zu dem Zeitpunkt wirksam, zu dem SAILNSTAY eine schriftliche Anfrage vom Vermittler oder bei Direktbuchungen vom Kunden erhält. Kunden, die ihr Charterprodukt aus irgendeinem Grund stornieren möchten, haben Anspruch auf Rückerstattung, deren Höhe vom Zeitpunkt der Stornierung abhängt, siehe unten.
Stornierungsgebühren für SAILNSTAY Private Yachtcharter Stornierungsgebühren:
• Mehr als 1 Jahr vor Beginn des Produkts wird im Falle einer Stornierung der Gesamtbetrag zurückerstattet.
• Zwischen 1 Jahr und 180 Tagen vor Beginn des Produkts im Falle einer Stornierung 30 % des Wertes des Charterpakets.
• Zwischen 179 Tagen und 90 Tagen vor Beginn des Produkts im Falle einer Stornierung 50 % des Wertes des Charterpakets.
• Weniger als 89 Tage vor Beginn des Produkts im Falle einer Stornierung 100 % des Wertes des Pauschalurlaubs.
• Für ein teilweise genutztes Produkt oder eine Dienstleistung wird keinerlei Rückerstattung gewährt.
23.4. Stornierung durch SAILNSTAY (Höhere Gewalt) Wir behalten uns das Recht vor, jede bestätigte Buchung unter den ungewöhnlichen Umständen höherer Gewalt zu stornieren, die hier definiert sind als Krieg, Kriegsgefahr, Aufruhr, zivile Unruhen, Arbeitskämpfe, terroristische Aktivitäten (angedroht oder tatsächlich), Natur- oder Atomkatastrophen, Feuer, widrige Wetterbedingungen, Flugstornierungen oder andere externe Umstände außerhalb der Kontrolle von SAILNSTAY. Eine Entschädigung ist nicht verfügbar, wenn SAILNSTAY gezwungen ist, ein Produkt aufgrund höherer Gewalt zu stornieren oder in irgendeiner Weise zu ändern.
23.5. Autorität und Verantwortung des Kapitäns Alle Passagiere sind vertraglich verpflichtet, die Fahrzeugregeln zu ihrer Sicherheit einzuhalten. Beim Einsteigen auf alle SAILNSTAY-Fahrzeuge findet ein Treffen statt, bei dem Sicherheitsverfahren und Fahrzeugregeln erläutert werden. Zur Sicherheit der Kunden, der Crew und des Fahrzeugs hat der Kapitän die Befugnis, die Navigationsroute zu ändern. Jede risikoreiche Aktivität oder Wassersportart, an der der Kunde teilnehmen möchte, erfolgt ausschließlich auf eigenes Risiko und muss den örtlichen Vorschriften, der Meinung der Crew entsprechen und über alle erforderlichen Genehmigungen und die erforderlichen Fähigkeiten verfügen. Unsere Kapitäne haben auch die allgemeine Befugnis, jedes Produkt aufgrund von Umständen im Zusammenhang mit widrigen Wetterbedingungen, gefährlichem und höchst unangemessenem Verhalten der Passagiere oder plötzlicher Verschlechterung des Gesundheitszustands einer Person vorzeitig zu beenden. Die Fahrzeugregeln sind Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
23.6. Beschwerden für Yachtcharter Im unwahrscheinlichen Fall einer Beschwerde sollte diese zunächst während des Produkts dem Kapitän und/oder der Crew zur Kenntnis gebracht werden. Wenn die Beschwerde zu diesem Zeitpunkt nicht behoben werden kann, muss der Kunde die Beschwerde dem SAILNSTAY-Büro zur Kenntnis bringen, damit SAILNSTAY sofort Maßnahmen ergreifen kann. Wenn SAILNSTAY das Problem nicht sofort lösen kann, muss eine Beschwerde vom Kunden schriftlich eingereicht und innerhalb von 30 Tagen nach Abschluss des Produkts an SAILNSTAY gesendet werden, und der Passagier (Kunde) sollte entsprechende Nachweise bezüglich der Beschwerde vorlegen. Beschwerden, die 31 Tage oder später nach Abschluss des Produkts eingehen, werden nicht anerkannt. Darüber hinaus ist SAILNSTAY nicht verpflichtet, Beschwerden zu lösen, die nicht zuvor vor Ort eingereicht wurden.
23.7. Ausschlüsse Zusätzliche Getränke, Speisen oder Snacks, Treibstoff für Wassersportarten (für Fahrzeuge, die Wassersportarten an Bord haben), internationale Hafengebühren, Flughafen-Ankunfts-/Abflugsteuern, Transfers, Landprodukte und Ausflüge, professionelle Produktführer, Visa, persönliche Versicherungen, persönliche Gegenstände wie z. B., aber nicht beschränkt auf, Telefon-, Fax- oder Internet-/E-Mail-Zugangsgebühren, Filme, Gebühren für das Fotografieren oder Filmen an bestimmten Orten, Gebühren für Geldwechsel, medizinische Kosten, Übergepäckgebühren, Zollgebühren, Einkäufe und Trinkgelder.
23.8. Fahrzeugkapazität. Jedes Fahrzeug hat eine offizielle Kapazität für die Anzahl der Passagiere (Kunden), die auf allen unseren Websites und Broschüren klar angegeben ist. Bei der Buchung mit SAILNSTAY müssen Sie uns über die genaue Anzahl der Passagiere (Kunden) informieren, die am Produkt teilnehmen werden.
23.9. Motorausfall oder Panne des Fahrzeugs Im Falle einer Panne eines Fahrzeugs hat SAILNSTAY 48 Stunden Zeit, das Problem durch Reparatur des Fahrzeugs oder durch Ersatz durch ein anderes Fahrzeug zu lösen. Unter diesen Umständen wird keine Rückerstattung jeglicher Art vorgenommen. (Für andere Beschwerden siehe Abschnitt 23.6.)
23.10. Unvorhergesehene Änderungen am gecharterten Fahrzeug, Routen oder Häfen. SAILNSTAY hat das Recht, jedes vorab vereinbarte/vorgebuchte gecharterte Fahrzeug im Falle unvorhergesehener Umstände zu ändern, wobei das beste Interesse unseres Kunden jederzeit berücksichtigt wird. In solchen Fällen bieten wir ein Fahrzeug des gleichen oder eines höheren Standards an. An Feiertagen und während der Hochsaison, wenn möglicherweise keine Alternative verfügbar ist, werden wir uns bemühen, alternative Termine anzubieten. Diese Änderungen können auch Abfahrts-/Ankunftshäfen und Routen betreffen, und in diesem Fall übernimmt SAILNSTAY alle Transferkosten zu neuen Häfen. Dem Kunden entstehen keine zusätzlichen Kosten, jedoch werden unter diesen Umständen keinerlei Rückerstattungen gewährt.
23.11. Sorgfaltspflicht Wenn das Produkt eine private Yachtcharter umfasst, ist der Gruppenleiter verpflichtet, während des Produkts auf das Inventar und die Ausrüstung des Fahrzeugs zu achten. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, solche Schäden direkt an den Kapitän oder den Eigentümer des Fahrzeugs vor Ende des Produkts zu zahlen, sofern nicht anders vereinbart.
24. Kabinenkreuzfahrten
24.1. Bestätigung / Anzahlung für Kabinenkreuzfahrten: Buchungen können nur bestätigt werden, wenn eine Anzahlung von SAILNSTAY eingegangen ist. In seltenen Fällen können einige Charter eine vollständige Zahlung verlangen. Der Betrag wird automatisch von unserem Online-Buchungssystem oder von einem Mitglied unseres Teams bestätigt, wenn die Buchung per E-Mail erfolgt. Es liegt auch in der Verantwortung des Kunden, zu überprüfen und SAILNSTAY zu bestätigen, dass er alle Buchungen, Tickets, Reiserouten und andere relevante Informationen erhalten hat.
24.2. ZAHLUNGSVERFAHREN für Kabinenkreuzfahrten
24.2.a. Restzahlungen:
Bei Ankunft in der Türkei beim Check-in zu zahlen, einige Charter erfordern eine Vorauszahlung. Für „Zahlungen bei Ankunft“ akzeptieren wir den Restbetrag in EUR, USD, GBP, AUD oder Türkischer Lira.
Die Restzahlung erfolgt zum aktuellen Wechselkurs am Tag der Zahlung. Wir verwenden xe.com für Wechselkurse.
24.2.b. SAILNSTAY übernimmt keine Verantwortung für Abweichungen im endgültigen Transaktionsbetrag aufgrund von Gebühren und Wechselkursen, die von Bankinstituten verwendet werden.
24.3. Stornierungen durch Kunden. Kunden können ihren Vertrag mit SAILNSTAY jederzeit kündigen. Die Stornierung wird zu dem Zeitpunkt wirksam, zu dem SAILNSTAY eine schriftliche Anfrage vom Vermittler oder bei Direktbuchungen vom Kunden erhält. Kunden, die ihr Charterprodukt aus irgendeinem Grund stornieren möchten, haben Anspruch auf Rückerstattung, deren Höhe vom Zeitpunkt der Stornierung abhängt, siehe unten.
24.4. Stornierungsgebühren und -richtlinien für SAILNSTAY Kabinenkreuzfahrten.
Stornierungsrichtlinien für Kabinencharter:
• 45 oder mehr Tage im Voraus akzeptiert SAILNSTAY die Stornierung und erstattet das gesamte Geld zurück, mit Ausnahme von vereinbarten 30 % der gesamten Produktkosten.
• 21 bis 45 Tage im Voraus akzeptiert SAILNSTAY die Stornierung und erstattet das gesamte Geld zurück, mit Ausnahme von vereinbarten 50 % der gesamten Produktkosten.
• 20 Tage oder weniger im Voraus für Kabinencharter: keine Rückerstattungen jeglicher Art.
24.5. Richtlinie zur Umbuchung auf offenes Datum bei ausgewählten Kreuzfahrten.
24.5.a. Aufgrund unvorhergesehener Ereignisse, die eine Änderung der Umstände eines Kunden zur Folge haben, bietet SAILNSTAY dem Kunden bei einer Benachrichtigung 3 Wochen (21 Tage) vor der Kreuzfahrt eine Option für ein offenes Datum ohne Aufpreis oder Umbuchungsgebühren an.
24.5.b. Alle Anzahlungen der ursprünglichen Buchung werden auf die neuen Produktdaten übertragen, die zwischen dem Kunden und SAILNSTAY zu bestätigen sind.
24.5.c. Alle Termine hängen von der Verfügbarkeit ab, und die Preise können je nach den beworbenen Preisen bei Bestätigung der neuen Buchung steigen oder fallen.
24.5.d. Es gibt 9 feste Kabinencharter-Routen zwischen den Häfen Fethiye und Kekova. Die SAILNSTAY-Richtlinie zur Umbuchung auf offenes Datum ist nur auf diesen 9 Routen verfügbar.
24.5.e. Unsere Richtlinie zur Umbuchung auf offenes Datum ist nicht verfügbar für Kabinencharter-Kreuzfahrten, die von oder zu einem der folgenden Häfen abfahren oder ankommen: Bodrum, Marmaris, Antalya oder die griechischen Inseln.
24.6. Für ein teilweise genutztes Produkt oder eine Dienstleistung wird keinerlei Rückerstattung gewährt.
24.7. Stornierung durch SAILNSTAY Wir behalten uns das Recht vor, bestätigte Buchungen aufgrund ungewöhnlicher Umstände wie widriger Wetterbedingungen, Brand oder Flugausfällen oder anderer externer Umstände, die außerhalb der Kontrolle von SAILNSTAY liegen, zu stornieren. In allen Fällen wird dem Kunden ein alternatives Produkt angeboten, was zu alternativen Ankunfts- und Abfahrtshäfen gegenüber der ursprünglichen Buchung führen kann. Alle Transferkosten zu den Häfen werden von SAILNSTAY übernommen. Kunden erhalten eine vollständige Rückerstattung, wenn SAILNSTAY kein alternatives Produkt anbieten kann.
Wenn ein Produkt mit Mindestteilnehmerzahl nicht genügend Buchungen von 5 oder weniger Kunden an einem Abreisedatum sichert, behält sich SAILNSTAY das Recht vor, das Produkt zu stornieren. In diesem Fall wird SAILNSTAY sein Bestes tun, um eine geeignete Alternative zu finden. Dem Kunden wird die Möglichkeit gegeben, auf eine alternative Kreuzfahrt umzubuchen, die am selben Datum oder maximal 5 Tage vor oder nach dem Datum der ursprünglichen Buchung stattfinden könnte. Aufgrund dieser Umstände muss der Kunde möglicherweise in einem anderen Hafen ankommen und/oder abfahren. Falls SAILNSTAY keinen alternativen Termin finden kann, der den Plänen des Kunden entspricht, hat der Kunde die Möglichkeit einer vollständigen Rückerstattung. Dies bedeutet jedoch nicht, dass jede Buchung von 5 oder weniger Kunden storniert wird. SAILNSTAY wird den Kunden oder den Agenten des Kunden informieren.
24.8. Unterkunft auf Kabinenkreuzfahrten-
Bei allen Produkten gibt es 2 verschiedene Arten von Unterkunftsoptionen: a) Gemeinschaftskabine verfügbar und b) Gemeinschaftskabine nicht verfügbar.
24.8.a. Gemeinschaftskabine verfügbar: Bei diesen Produkten bieten wir Doppel-, Zweibett-, Dreibett- und Vierbettkabinen an. Jedes Schiff hat eine andere Kabinenaufteilung und Bettenarten. Da sich ein Schiff aufgrund unvorhergesehener Umstände ändern kann, kann sich auch die Kabinenaufteilung ändern, Kabinen müssen möglicherweise in letzter Minute zugewiesen werden, und unter diesen Umständen können wir die Kabine, die Sie erhalten, nicht garantieren.
24.8.b. Gemeinschaftskabine nicht verfügbar: Bei diesen Produkten verfügen alle Kabinen über Doppelbetten, Gemeinschaftskabinen, Dreibett- und Vierbettkabinen sind nicht verfügbar. Alleinreisende oder Personen, die in einer Gruppe mit ungeraden Zahlen (z. B. 3/5/7 usw.) reisen, müssen einen Einzelzimmerzuschlag zahlen und eine Kabine für sich selbst buchen. Ein Einzelzimmerzuschlag ist zu zahlen und kann 70–100 % (je nach Saison) über dem beworbenen Preis liegen.
Details zu allen einzelnen Routen finden Sie unter SAILNSTAY-Kreuzfahrten, wobei jede gewählte Route Details zur Unterkunft unter dem Abschnitt „Wichtige Informationen“ anzeigt.
Paare: Bei Benachrichtigung zum Zeitpunkt der Buchung arrangieren wir eine private Kabine für Paare. Wir versuchen immer, Paare in einer Kabine mit Doppelbett unterzubringen, aber je nach Schiffsaufteilung können Sie auch in einer privaten Kabine mit zwei Einzelbetten untergebracht werden.
24.8.c. Alleinreisende Kunden / Nicht-Paare: Kunden können mit anderen Passagieren in einer Doppel-, Zweibett-, Dreibett- oder Vierbettkabine untergebracht werden, die gemischtgeschlechtlich sein kann (wir werden immer versuchen, zuerst das gleiche Geschlecht zuzuordnen, dies ist jedoch nicht garantiert). Alleinreisende Kunden haben die Möglichkeit, eine private Kabine mit einem Einzelzimmerzuschlag im Voraus zu buchen, der 70-100 % über dem beworbenen Preis liegen kann.
24.9. Beschwerden über Kabinenkreuzfahrten: Im unwahrscheinlichen Fall einer Beschwerde sollte diese zuerst dem Kapitän und/oder der Besatzung während des Produkts zur Kenntnis gebracht werden. Wenn die Beschwerde zu diesem Zeitpunkt nicht behoben werden kann, muss der Kunde die Beschwerde der SAILNSTAY-Zentrale zur Kenntnis bringen, damit SAILNSTAY sofort Maßnahmen ergreifen kann. Wenn SAILNSTAY das Problem nicht sofort lösen kann, muss eine Beschwerde vom Kunden schriftlich eingereicht und innerhalb von 30 Tagen nach Abschluss des Produkts an SAILNSTAY gesendet werden, und der Passagier (Kunde) sollte entsprechende Beweise bezüglich der Beschwerde vorlegen. Beschwerden, die 31 Tage oder später nach Abschluss des Produkts eingehen, werden nicht anerkannt. Darüber hinaus ist SAILNSTAY nicht verpflichtet, Beschwerden zu lösen, die nicht zuvor vor Ort eingereicht wurden.
24.10. Ausschlüsse: Ankunfts-/Abflugsteuern am Flughafen, Visa, persönliche Versicherungen, persönliche Gegenstände wie, aber nicht beschränkt auf, zusätzliche Getränke, Speisen oder Snacks außerhalb der im Reiseplan enthaltenen Mahlzeiten, Telefon, Internet-/E-Mail-Zugangsgebühren, Film, Gebühren für das Fotografieren oder Filmen an bestimmten Orten, Gebühren für den Geldwechsel, medizinische Ausgaben, Übergepäckgebühren, Zölle, Einkäufe, Trinkgelder. Kurz gesagt, wenn es nicht im Abschnitt „Inklusivleistungen“ des Reiseplans erwähnt ist, ist es nicht im Produkt enthalten.
24.11. Motorschaden oder -ausfall des Schiffes Im Falle eines Motorschadens oder -ausfalls eines Schiffes hat SAILNSTAY 48 Stunden Zeit, das Problem durch Reparatur des Schiffes oder durch dessen Ersatz durch ein anderes Schiff zu beheben. Unter diesen Umständen erfolgt keinerlei Rückerstattung. (Für andere Beschwerden siehe Abschnitt 24.9)
24.12. Richtlinien und Vorschriften für Kabinencharter. Jedes Schiff hat unterschiedliche Richtlinien und Vorschriften, die es umsetzt. Einige Produkte können diätetische Anforderungen berücksichtigen, einige Schiffe verfügen über eine Klimaanlage, die meisten jedoch nicht. Einige haben Altersbeschränkungen, einige erlauben keine Kinder an Bord. Kunden sollten jede Kreuzfahrtinformation gründlich prüfen, bevor die Buchung bestätigt wird. Nach Bestätigung der Buchung gelten diese Regeln als akzeptiert und verstanden.
24.13. Zusätzliche Barzahlungen und Preisänderungen Bei allen bestehenden Kabinenchartern ist die Bar-/Getränkerechnung ausschließlich in bar zu bezahlen. Getränkepreise können jederzeit Preisänderungen unterliegen.
24.14. Änderungen des Kabinenreiseplans oder des Hafens. SAILNSTAY behält sich das Recht vor, jederzeit den eingesetzten Beförderer oder Teile des Reiseplans zu ändern, falls unvorhergesehene Umstände dies erfordern, wobei stets das beste Interesse unseres Kunden berücksichtigt wird. In solchen Fällen bieten wir eine Alternative an. An Feiertagen und während der Hauptreisezeiten, wenn eine Alternative möglicherweise nicht verfügbar ist, werden wir uns bemühen, alternative Termine anzubieten. Diese Änderungen können auch die Abfahrt/Ankunft von den ursprünglichen Häfen und Routen betreffen, und in diesem Fall übernimmt SAILNSTAY alle Transferkosten zu neuen Häfen von den ursprünglichen Häfen der Buchung. Dem Kunden entstehen keine zusätzlichen Kosten, jedoch werden unter diesen Umständen keinerlei Rückerstattungen gewährt.
25. SAILNSTAY TÜRKEI REISE- & LANDTOURPRODUKTE
25.1. Anzahlungen für SAILNSTAY Türkei: Buchungen für alle Produkte können nur bestätigt werden, wenn eine Anzahlung oder die vollständige Zahlung von SAILNSTAY eingegangen ist. Der Betrag wird automatisch von unserem Online-Buchungssystem oder von einem Mitglied unseres Teams bestätigt, wenn die Buchung per E-Mail erfolgt.
25.2. Restzahlung: SAILNSTAY Türkei
25.2.a. Je nach Produkt kann die Zahlung entweder vor der Abreise oder bei Ankunft angefordert werden. Alle Produkte werden individuell bearbeitet und alle Details werden entweder auf Ihrem Ticket oder in Ihrem Reiseplan bestätigt.
25.2.b. Restzahlungen Bei Ankunft in der Türkei zum Zeitpunkt des Check-ins zu zahlen, einige Produkte erfordern eine Vorauszahlung. Bezüglich der Restzahlungen akzeptieren wir neben Euro auch Lira, USD, GBP, CAD und AUD, die zum xe.com-Wechselkurs umgerechnet werden.
25.2.c Die Zahlung erfolgt zum aktuellen Wechselkurs am Tag der Zahlung, wir verwenden www.xe.com für Wechselkurse.
25.2.d. SAILNSTAY übernimmt keine Verantwortung für Abweichungen im endgültigen Transaktionsbetrag aufgrund von Gebühren und Wechselkursen, die von Bankinstituten verwendet werden.
25.3. Stornierungen durch Kunden. Kunden können ihren Vertrag mit SAILNSTAY jederzeit kündigen. Die Stornierung wird zu dem Zeitpunkt wirksam, zu dem SAILNSTAY eine schriftliche Anfrage vom Vermittler oder bei Direktbuchungen vom Kunden erhält. Kunden, die ihr Charterprodukt aus irgendeinem Grund stornieren möchten, haben Anspruch auf Rückerstattung, deren Höhe vom Zeitpunkt der Stornierung abhängt, siehe unten.
Stornierungsgebühren und -richtlinien für SAILNSTAY Türkei Reise- und Landtourprodukte
Stornierungsgebühren: (Einschließlich Produkte, Hotels, Busse und Fähren)
• 45 oder mehr Tage im Voraus: SAILNSTAY akzeptiert die Stornierung und erstattet das gesamte Geld, mit Ausnahme von vereinbarten 30 % der Gesamtkosten des Produkts. Zuzüglich Drittanbieter: Flug-, Hotel-, Fähr- und Busstornierungsgebühren.
• 21 bis 45 Tage im Voraus: SAILNSTAY akzeptiert die Stornierung und erstattet das gesamte Geld, mit Ausnahme von vereinbarten 50 % der Gesamtkosten des Produkts. Zuzüglich Drittanbieter: Flug-, Hotel-, Fähr- und Busstornierungsgebühren.
• 20 Tage oder weniger im Voraus für Landtouren und Kabinencharter gleichermaßen: keinerlei Rückerstattungen.
• SAILNSTAY ist ein Vermittler zwischen Flug-, Hotel-, Fähr- und Busunternehmen, die alle separate Stornierungsgebühren haben. Der Kunde wird über alle Gebühren bezüglich der Stornierung dieser Dienstleistungen informiert.
25.4. Richtlinie zur Umbuchung auf offenes/alternatives Datum Aufgrund unvorhergesehener Ereignisse, die eine Änderung der Umstände eines Kunden zur Folge haben, bietet SAILNSTAY dem Kunden bei einer Benachrichtigung 3 Wochen (21 Tage) vor dem Produkt eine Option für ein offenes Datum ohne Aufpreis oder Umbuchungsgebühren an. Alle Anzahlungen der ursprünglichen Buchung werden auf die neuen Daten übertragen, die zwischen dem Kunden und SAILNSTAY zu bestätigen sind. Alle Termine hängen von der Verfügbarkeit ab, und die Preise können je nach den beworbenen Preisen bei Bestätigung der neuen Buchung steigen oder fallen. Diese Richtlinie deckt keine Stornierungsgebühren für Flüge, Hotels, Fähren oder Busse ab; diese werden abgezogen und dem Restbetrag Ihrer nächsten bestätigten Buchung hinzugefügt.
25.5. Stornierung durch SAILNSTAY. SAILNSTAY behält sich das Recht vor, bestätigte Buchungen nach eigenem Ermessen ohne weitere Erklärung abzulehnen und zu stornieren.
25.6. Produktausschlüsse Internationale Flüge, Ankunfts-/Abflugsteuern am Flughafen, Zölle, Visa, Personen-/Krankenversicherung, medizinische Ausgaben, Übergepäckgebühren bei Flügen, zusätzliche Mahlzeiten oder Getränke, die nicht im Produktreiseplan enthalten sind, Eintrittsgebühren, die nicht als Teil des Produkts angegeben sind, Gebühren für den Geldwechsel, Gebühren für das Fotografieren oder Filmen an bestimmten Orten, Wäsche, Trinkgelder, persönliche Gegenstände. Wenn nicht im Abschnitt „Inklusivleistungen“ des Reiseplans erwähnt, ist es nicht im Produkt enthalten.
25.7. Produktänderungen. SAILNSTAY behält sich das Recht vor, jederzeit den eingesetzten Beförderer, das Hotel oder Teile des Reiseplans zu ändern, falls unvorhergesehene Umstände dies erfordern, wobei stets das beste Interesse unseres Kunden berücksichtigt wird. In solchen Fällen bieten wir eine Alternative an. An Feiertagen und während der Hauptreisezeiten, wenn eine Alternative möglicherweise nicht verfügbar ist, werden wir uns bemühen, alternative Termine anzubieten. Diese Änderungen können auch die Abfahrt/Ankunft von Städten/Häfen betreffen; in diesem Fall übernimmt SAILNSTAY alle Transferkosten zu neuen Zielen/Häfen von den ursprünglichen Zielen/Häfen der Buchung. Dem Kunden entstehen keine zusätzlichen Kosten, jedoch werden unter diesen Umständen keinerlei Rückerstattungen gewährt.
25.8. SAILNSTAY Türkei Landtouren und Reisebeschwerden
25.8.a. Im unwahrscheinlichen Fall einer Beschwerde, die während des Produkts auftritt, müssen Kunden die Beschwerde unverzüglich einem SAILNSTAY-Mitarbeiter (falls verfügbar) oder bei der ersten Gelegenheit in der Zentrale zur Kenntnis bringen, damit Maßnahmen ergriffen werden können.
25.8.b. Sollte SAILNSTAY das Problem nicht sofort lösen können, muss eine Beschwerde vom Kunden schriftlich eingereicht und innerhalb von 30 Tagen nach Abschluss des Produkts an SAILNSTAY gesendet werden.
25.8.c. Beschwerden, die 31 Tage oder später nach Abschluss des Produkts eingehen, werden nicht anerkannt.
25.8.d. Darüber hinaus ist SAILNSTAY nicht verpflichtet, Beschwerden zu lösen, die nicht zuvor vor Ort eingereicht wurden.
25.9. Motorschaden oder -ausfall des Schiffes Wenn Ihr Produkt ein Schiffsprodukt beinhaltet, hat SAILNSTAY im Falle eines Motorschadens oder -ausfalls eines Schiffes 48 Stunden Zeit, das Problem durch Reparatur des Schiffes oder durch dessen Ersatz durch ein anderes Schiff zu beheben. Unter diesen Umständen erfolgt keinerlei Rückerstattung. (Für andere Beschwerden siehe Abschnitt 25.8)
25.10. Garantierte Abfahrtsprodukte bei Landtouren. Eine sehr große Anzahl unserer Produkte ist garantiert – garantierte Abfahrtsprodukte starten garantiert zu den im Prospekt beworbenen Terminen, es sei denn, dies liegt außerhalb der Kontrolle von SAILNSTAY durch höhere Gewalt.
25.11. Produkte mit Mindestteilnehmerzahl bei Landtouren Nur sehr wenige von SAILNSTAY betriebene Produkte haben eine Mindestteilnehmerzahl. Wenn ein Produkt mit Mindestteilnehmerzahl nicht genügend Buchungen sichert, behält sich SAILNSTAY das Recht vor, das Produkt zu stornieren. SAILNSTAY wird sein Bestes tun, um eine geeignete Alternative zu finden. Dem Kunden wird die Möglichkeit gegeben, auf ein alternatives Produkt von vergleichbarem Wert umzubuchen oder ein Upgrade vorzunehmen. Wenn SAILNSTAY kein alternatives Produkt mit einem Termin finden kann, der den Plänen des Kunden entspricht, hat der Kunde die Möglichkeit einer vollständigen Rückerstattung. SAILNSTAY wird den Kunden oder den Agenten des Kunden informieren.
25.12. Gepäckfreigrenze für Inlandsflüge – Bei allen SAILNSTAY-Paketprodukten, die einen Inlandsflug beinhalten, beträgt die Gepäckfreigrenze 15 Kilogramm pro Person (Kunde). Falls zusätzliches Gewicht benötigt wird, muss SAILNSTAY vom Kunden zum Zeitpunkt der Buchung informiert werden. Für jedes zusätzliche Gewicht über 15 Kilogramm fallen je nach Fluggesellschaft zusätzliche Gebühren an. Ist das Gepäck des Kunden übergewichtig, übernimmt SAILNSTAY keine Verantwortung für etwaige Kosten.
25.13. Hotel-/Flughafentransfers: Für jedes Hotel oder jeden Flug, den der Kunde unabhängig bucht, benötigt SAILNSTAY genaue Informationen zu den Abhol- und Absetzpunkten für die Transfers. Details aller Online-Hotel-/Flugbuchungsunterlagen müssen uns 2 Wochen vor Beginn des Produkts per E-Mail zugesandt werden (die Informationen müssen Flugnummer, Zeiten, Hotelname, Adresse usw. enthalten). Wenn ein Kunde SAILNSTAY falsche Informationen bereitstellt, übernimmt SAILNSTAY keine Verantwortung für etwaige Haftungen.
25.14. Hotelunterkunft
25.14.a. Das richtige Hotel auswählen: Bei Paketprodukten, bei denen eine Unterkunft enthalten ist, wird SAILNSTAY sein Bestes tun, das passende Hotel auszuwählen. Der Kunde erhält eine detaillierte Reiseroute, in der das Hotel aufgeführt ist, und wir werden um Bestätigung bitten. Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Details des Hotels einschließlich Bewertungen, Lage usw. zu prüfen. Wenn der Kunde mit der Unterkunft nicht zufrieden ist, sollte er uns dies umgehend mitteilen, bevor die Reiseroute genehmigt wird. Nach Genehmigung der Reiseroute gibt es, wenn der Kunde seine Meinung ändert, keine Garantie, dass ein alternatives Hotel angeboten wird.
25.14.b. Hotelbeschwerden: Wenn es während des Aufenthalts im ausgewählten Hotel Probleme oder Bedenken gibt, liegt es in der alleinigen Verantwortung des Hotels, dem Kunden gegenüber Abhilfe zu schaffen und gemäß den Regeln und Vorschriften des Hotels zu handeln.
25.14.c. Check-in- und Check-out-Zeiten im Hotel: Bei allen Paketprodukten variieren die Check-in- und Check-out-Zeiten je nach Hotelrichtlinie. Das SAILNSTAY-Paketprodukt beinhaltet keine Gebühren für einen frühen Check-in oder späten Check-out.
25.15. Tägliche Abhol- & Absetzzeiten
25.15.a. Abhol- und Absetzzeiten in Buchungen oder Veröffentlichungen sind allesamt geschätzte Zeiten.
25.15.b. Abhol- und Absetzzeiten können sich ändern oder sich aufgrund von Ereignissen außerhalb der Kontrolle von SAILNSTAY (z. B. Verkehr) verzögern. Wenn Änderungen auftreten, werden Sie von SAILNSTAY stets vor dem Produkt informiert (entweder per E-Mail, SMS-Benachrichtigung oder Mitteilung an der Hotelrezeption oder persönlich).
25.15.c. Der Kunde muss zur angegebenen Zeit bereit sein, damit nachfolgende Abholungen nicht beeinträchtigt werden. Wenn der Kunde nicht zur vereinbarten Zeit am vereinbarten Ort ist, behält sich SAILNSTAY das Recht vor, das Produkt ohne den Kunden fortzusetzen. Unter diesen Umständen wird keine Rückerstattung für das Produkt gewährt.
25.16. Befugnis und Verantwortung des Kapitäns: Wenn ein Teil Ihres Produkts eine Blaue Reise beinhaltet, sind alle Kunden vertraglich verpflichtet, zu ihrer Sicherheit beim Betreten des Schiffes die Schiffsregeln einzuhalten. Auf allen SAILNSTAY-Schiffen findet ein Treffen statt, in dem Sicherheitsverfahren und Schiffsregeln erklärt werden. Zur Sicherheit der Kunden, der Crew und des Schiffes hat der Kapitän die Befugnis, die Navigationsroute zu ändern. Jede risikoreiche Aktivität oder jeder Wassersport, an dem der Kunde teilnehmen möchte, erfolgt ausschließlich auf eigenes Risiko, und der Kunde muss die lokalen Vorschriften, die Einschätzung der Crew, alle erforderlichen Genehmigungen sowie die notwendigen Fähigkeiten einhalten bzw. besitzen. Unsere Kapitäne haben außerdem die übergeordnete Befugnis, jedes Produkt aufgrund von Umständen im Zusammenhang mit widrigen Wetterbedingungen, gefährlichem und äußerst unangemessenem Verhalten der Passagiere oder einer plötzlichen Verschlechterung des Gesundheitszustands einer Person vorzeitig zu beenden. Die Schiffsregeln sind Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
25.17. Befugnis und Verantwortung von Guides und Fahrern: Während eines beliebigen Teils des Produkts hat der Guide oder Fahrer jederzeit die Befugnis, alles Notwendige im Hinblick auf die Sicherheit sowohl des Kunden als auch von sich selbst zu veranlassen. Unser Guide/Fahrer/Kapitän hat außerdem die übergeordnete Befugnis, jedes Produkt aufgrund von Umständen im Zusammenhang mit gefährlichem und äußerst unangemessenem SAILNSTAY-Verhalten eines Kunden, extremen widrigen Wetterbedingungen oder einer plötzlichen Verschlechterung des Gesundheitszustands einer Person zu beenden oder zu ändern.
25.18. Die Informationen auf dieser Website sind nach bestem Wissen zum Zeitpunkt der Veröffentlichung korrekt; wir übernehmen keine Haftung für hierin enthaltene Ungenauigkeiten.